沙湾街严重精神障碍患者社工服务项目

社工服务暖人心

患者家属赠锦旗

(阳光天使社工：莫灼煊)为感谢社工的热情服务和关心帮助。日前，沙湾社区的一位严重精神障碍患者家属向沙湾街精神康复社工送来了一面写着“为民服务办实事，心系群众解民忧”的锦旗，对社工给予的帮助和关爱表示感谢。

2021年6月，沙湾社区的严重精神障碍患者何某精神状态出现了异常，家属欲带患者就医复诊，因为疫情防控缘故，患者未能按防疫要求向医院提供48小时核酸证明，据家属反映尝试过带患者去做核酸检测，但患者一直拒绝，家属已束手无策。在得知情况后，社工多次上门对患者进行劝说，并联系了核酸检测的医务人员，由社工陪同上门为患者进行了核酸采样，待核酸结果出来后，社工又带患者到番禺区第三人民医院进行了复诊用药，使患者得到及时有效的治疗，患者家属对社工热心为群众办实事、解民忧的真诚服务非常感动，坚持要赠送锦旗以表谢意。

作为一名社会工作者，一名从事精神康复服务的社工，莫社工围绕严重精神障碍患者开展个案管理、事前干预、危机介入、应急处置等工作，每天奔走在各村（社区），为严重精神障碍患者及家属提供日常护理、康复治疗、心理疏导等专业性指导，并定期组织开展精神卫生知识宣传活动，向社会大众普及精神疾病的正确认知，以及链接社会资源，为困难患者家庭提供帮助和关怀。莫社工不仅运用专业知识和职业能力，为患者和家属提供正确的指导，使患者得到及时有效的康复治疗，助力患者回归家庭、融入社会，莫社工更以爱心和耐心照亮患者的心灵，对困难患者家庭走访慰问，了解关心患者的健康和生活情况，给困难患者家庭送去温暖和关怀，为患者营造平等尊重、温馨和谐的社区生活环境。