2020年的春节，正值阖家团圆时，一场突如其来的疫情打破了全国人民欢喜同庆的心情。一场没有硝烟的战争就这样悄无声色的拉开了，我们纷纷以不同身份奔赴战场，有医护工作者、有警察，有街道工作人员，有社区工作者、有志愿者，还有一群人，他们的名字叫“社工”，利用自己的一个一个小举动，温暖着广大人民群众的心。

（1）榜样，用行动说话

王少玲，沙湾镇社工站主任，一名优秀的党员社工，从大年初二接到疫情防控通知起，马上回到岗位，开始防疫工作。接听广州红棉热线、协助沙湾镇政府开展防疫防控工作、链接防疫物资、关注兜底群众的切实需求、安排社工站复工工作事项······从接到通知那天起，王社工就像一个上了链的陀螺，不停地为抗疫工作而旋转、奋斗。复工以来，每当社工站遇到紧急求助，王社工身先士卒，带领站内社工第一时间到达现场，为沙湾镇居民排忧解难。为独居孤寡、患有高血压、红斑狼疮的长者到番禺中心医院开药，安抚长者焦虑的心情；为有确诊病例的小区居民落实解释，消除居民的恐慌及焦虑，同时向居民科普科学抗疫的知识；带领社工为抑郁症发作的青少年家属安抚焦虑情绪，普及沟通照顾技巧；为感染重症肺炎的居民申请救助、给予家属陪伴支持；帮助偏激性精神分裂妇女重返家庭，强化家属对其的支持和服药照顾······整整一个多月，从晨光熹微到三更灯火。连家里的正读小学的女儿，都贴心安静地一个人呆在家里，自己解决午饭、学习，用行动支持着党员社工妈妈参与疫情防控。王社工，用个人的行动，带领着社工站的每一位社工，认真、细致、专业地落实疫情防控工作。

（2）给予居民无声而温暖的陪伴守护

何艳霜，一名长者领域的社工，自复工以来，积极配合社区卫生服务中心医护人员上门为辖区居民测量体温、宣传穗康小程序申报健康状况及防疫知识，从一楼爬楼梯到八九楼，挨家挨户测温登记宣传；在寒雨天站在马路旁为每一位路过的村居民测温宣传问候；骑着载满天使暖心包慈善物资的电动车穿街过巷，把温暖送到困境人群的手上······尽管双腿曾动过手术，不能长时间站立、行走、爬楼梯，何社工依然坚守岗位，不喊累、不喊疼，用行动温暖无声温暖着居民的心。

黎颖珊，入职不到半年的社工助理，自复工以来，在主管胡淑雯社工的带动下，积极关注兜底人群家庭、身体状况，通过电访、走访、线上等方式，关心服务对象，缓解因疫情而带来的焦虑情绪；积极与党员社工开拓线上服务，带领在校青少年关注调整个人疫情期间的学习状态，引导其做好学习规划，鼓励在校青少年科学制定个人学习规划，以线带面，倡导更多的在校青少年逐步调整个人学习状态。

冯燕珊，党员社工，家庭领域主管。面对因疫情居家时间太长而出现一个接一个的难题：有湖北人接触史的单亲妈妈生病，需要托管小孩，她与组员理性提供服务；重度抑郁患者及家庭病发求助，她耐心陪伴；残疾家庭主要支柱病危住院，残疾人无人照料，她及时搭建支持网；困境儿童线上学习困难，她迅速链接资源......她以社工的专业，带领组内社工认真细致地一个接一个拆解问题。她是服务对象最有力的依靠！

容玉妍，一位入职不到2年的社工，由于身体不适，未能及时回到社工站参与抗疫工作，但是，远在老家的容社工，每天都关心着同工的工作，了解是否能协助同工开展防疫宣传工作。即使身不在社工站，却心系沙湾居民，积极通过电访，为沙湾居民送上关怀问候及抗疫宣传，为社工站的同工分担工作任务。

在紧张的抗疫阶段，虽然，我们没有精湛的医术，没有专业的护理知识，但每一位天使社工，都有其独特的“魔力”，以专业的服务手法、知识，带上一颗炽热的心，守护着沙湾镇里的每一个人。我们天使社工，有呼必应！