伴随着2019年暑期夏令营的开展，大龙街社工服务站社工于2019年7月15日下午在金龙驻点开展夏令营青少年志愿者岗前培训活动，希望通过开展青少年服务社区行动岗前培训的专业方法，引导青少年提升安全意识、与儿童沟通的能力，了解儿童的心理特征，通过情景模拟的形式学习如何进行课堂管理，协助青少年更好地服务社区。

为了更好地参与到服务社区开展夏令营活动中来，青少年志愿者们都很积极地参与培训活动。本次活动开展前，社工先向志愿者们介绍本次活动的目的，紧接着，社工向她们讲解相关安全知识、儿童的特征、如何与儿童沟通及课堂管理方面的情景模拟。

在相关安全知识和儿童特征讲解的环节中，青少年志愿者们都很认真地聆听，好记性不如烂笔头，有些志愿者还动起笔来做笔记、划重点。比如多注意儿童课堂课间可能出现的追逐打闹摔倒情况；儿童的爱表现特征，表示可以给予儿童一定的赞扬和鼓励，但不需要过度热情，实事求是。在情景模拟课堂管理环节中，志愿者们很积极投入讨论，有的志愿者表示如果课堂上出现儿童捣乱了课堂，交头接耳的现象，会让其向大家分享一下，同时也让儿童意识到自己说话以对课堂造成了影响。还有的表示针对开展活动中出现大声讲话不听指挥的现象，会通过做游戏的形式，引导他们回到活动中来；也有志愿者表示会参与到他们的话题上，一步步引导他们回归活动。

通过开展青少年服务社区行动岗前培训的专业方法，提升了青少年志愿者们对安全知识、儿童特征相关知识的掌握程度，让青少年志愿者们更好地投入到暑期夏令营服务，协助青少年志愿者更好地服务社区。

广州市大龙街社工服务站

广州市阳光天使社会工作服务中心

阳光天使社工：苏佩敏

二零一九年七月十五日

社工讲解岗前培训知识，青少年志愿者认真聆听

青少年志愿者们展开讨论

青少年志愿者分享