为了增加义工们对长者服务的了解，掌握与长者沟通的使用技巧，更好的参与长者探访志愿活动，大龙街家庭综合服务中心于2017年11月29日在番禺区石碁第三中学特意举办“语”长者快乐沟通技能培训，本次活动共有15名学生义工参加。
  培训开始，社工向学生义工进行自我以及同工的介绍，接着通过话题讨论切入本次主题——谈话技巧培训。通过PPT讲解谈话的定义、意义以及技巧。运用生活中与长者相处的情景向学生义工举例解释每种技巧的运用方法，如何与长者更好的谈话交流。同时为了让学生义工更容易理解谈话技巧，还进行了现场的情景模拟，对于不懂的地方进行提问等。

  通过此次培训，学生义工学到了谈话技巧的定义、内容等，增加了参与探访活动的热情。同时学生义工亦向社工反馈此次的培训增加了对长者的重视，对谈话技巧有了新的认识，十分愿意参与到探访志愿活动中。

 大龙街家庭综合服务中心

 广州市阳光天使社会工作服务中心 

阳光天使社工：徐美珠

二零一七年十一月十八日

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社工在等待学生进场

学生义工分享与长者的沟通方式

学生义工正在认真听讲