一年一度的春运购票期已经来临，官方网络售票系统正迎来访问和点击的高峰。然而，对那些异乡务工人员来说，购票技巧的缺乏成为阻碍其归家的困境之一。为此，东涌镇家庭综合服务中心社工结合太石工业区集聚众多外来务工人口为服务突破口，于2015年12月10日在太石广场开展“天使展翅，助君‘摞飞’”——春运购票攻略专场活动。

活动开展前，家综社工在人流量较大的太石广场布置好活动的场地，悬挂标志清晰的“春运购票攻略”横幅，吸引有需要的外来务工人员前来咨询。其中，活动设置有三个服务区，一个是“购票技巧知识问答区”、一个是“购票知识展板区”、一个是“现场咨询区”。活动开展中，前来现场咨询的外来务工人员络绎不绝，天使社工主动向有需要的外来务工人员详解春运购票的攻略，为其能够抢到归家的火车“飞”而全身心投入。在活动互动过程中，呈现的是欢快与和谐的氛围，外来务工人员在参与中收获到社工真诚的服务，感受到家乡与工作地的联系不仅只有火车，还有社工的关爱与支持。

本次活动共派出购票攻略手册及中心宣传单张近150份，有效向外来务工人员普及春运购票的技巧，为处在归家困境中的人员提供雪中送炭的服务；同时，活动也大大宣传了家综的服务，为今后有更多人参与、享受中心服务做了良好的宣传工作。

东涌镇家庭综合服务中心

广州市番禺区阳光天使社会工作服务中心

阳光天使社工：翁扬渌

                                       二零一五年十二月十一日