居民义工以提供志愿服务营造社区友爱互助氛围为服务目标，他们在开展服务的同时也在不断成长，但是实际工作中，社工发现许多成员都在志愿服务中会对志愿服务的定义、技巧等产生疑惑，希望社工能及时予以帮助和解答。2016年1月8日，社工从长者义工的实际情况出发，在中心活动园开展本次培训活动，以期提升居民义工的志愿服务能力和促进长者技能多元化发展，让居民义工更加有积极性参与志愿活动，更加快乐成长去投身于公益志愿服务。

    培训环节主要分为义工知识小问答、志愿服务知识及义工所需技能讲解及疑惑解答环节。义工们对义工小知识都比较了解，能清楚地回答关于义工定义、基本价值、中心义工服务范围等。在志愿服务知识及义工所需技能讲解中，社工对相关知识进行了细致讲解，义工们认真听讲，观看志愿者宣传短片，品味志愿精神的文明传播，回味自己的志愿者历程。参与者观听完讲解视频和观看完视频后都有了新的感悟，分享了自身的作为志愿者的感悟。在解答疑惑环节，义工们提出了自身在提供志愿服务时遇到的疑惑，社工都及时予以回应，分析与解答了这些困惑。

     参与完本次培训后，义工们纷纷表示本次培训很有意义，有利于自身理论知识和实践技能的提升，希望社工以后能开展更多类似的培训。

                                          小谷围街家庭综合服务中心

                               广州市番禺区阳光天使社会工作服务中心

                                             阳光天使社工：谢科威 

                                             二零一五年一月八日