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街口社工站

“安全乘梯守护行动”

电梯安全演练活动

（阳光天使社工：贺瑶瑶）

2021年9月27日上午，广州市街口街社工服务站联合广州市从化区消防救援大队、广州市腾瑞机电设备有限公司在凤仪社区开展“安全乘梯守护行动”电梯应急救援演练活动。

从化区建于上世纪七、八十年代的多层老旧住宅较多，由于没有电梯，居住者尤其是行动不便的老人面临较大的出行困难。随着从化老城区人口老龄化程度越来越高以及人民生活水平的不断提高，旧楼加装电梯需求量越来越大。

为使群众更好地享受旧楼加装电梯带来的出行便利，从化区市场和质量监管局大力推行旧楼加装电梯工作，以方便市民出行、提升幸福感。从化区结合实际制定了《从化区既有住宅加装电梯工作方案》，为旧楼加装电梯提速。在各级政府对加装电梯大力支持的背景下，从化区各社区积极响应号召，截至去年初，已完成加装并投入使用的电梯已达235条之多。

电梯在给居民生活带来便利的同时，也导致了一系列安全事故的发生，因此电梯安全也日益引起人们的关注。如何正确且安全的使用电梯？在遇到电梯故障时，居民该如何应急自救？电梯安全意识的提高、电梯安全知识的宣传和教育变得尤为重要。

街口街社工站电梯管理服务项目社工通过不定期派发传单、扫楼走访、设置流动摊位和定点宣传等方式，向居民传播文明使用电梯的意识，宣传正确使用电梯和电梯故障应急处理的知识，树立安全防范意识，进一步加大电梯安全使用知识学习宣传教育工作。

为了提升居民对电梯安全的重视程度，提高居民对电梯故障应急处理能力，创新电梯安全宣传形式，街口街社工站特联合消防部门和电梯维保公司举办了此次“安全乘梯守护行动”电梯安全演练活动，模拟电梯困人故障，围绕接报处置、故障排除、善后处理、消防知识学习等环节进行实操演练。

社工站主任发言

演练活动过程中，在社工的指引下，来自街口街不同社区的志愿者通过扮演不同的演练角色，来切实体验电梯困人的情景及救援的过程。同时来自电梯公司的维保人员和消防救援大队的用他们的专业知识技能，让全体参演人员学习到了非常实用的电梯救援和消防安全知识。

居民体验灭火器具

当电梯发生困人事故时，值班管理人员接到电梯被困人员呼救时，及时电话通知电梯维保人员告知具体情况，并赶到现场对被困人员进行安抚。电梯维保公司立即启动应急预案，警示标志设立、排障、解救，第一时间赶赴现场断电、盘车、开闸实施救援等一系列动作干净利索、一气呵成，整个过程反应及时，处置有效，迅速解除了危险。

接报警示范

故障电梯围蔽

救援组火速前往

’被困乘客’成功被救出

通过应急救援演练，一方面检验应急救援预案是否完善，另一方面增强应急处置的科学性、及时性、实用性和可操作性，还进一步检验了应急反应处置效率，确保在事故发生时能够及时开展救援，保障群众生命安全。

认真测试

志愿者（居民）通过参加演练，进一步提升对电梯安全突发事件的应急救援能力，同时小区居民通过观演，也掌握了受困电梯后该如何进行自救，确保安全。

参演代表分享感受

本次活动的开展不仅提升了电梯维保单位及使用单位对电梯运行、使用中各类意外和困人事件的应急处置能力，还进一步增强了乘梯人员的安全防范意识，有效地保证了电梯安全运行。