为了搭建朋辈学习平台，提升中心和同工的服务质素，社工站特针对疑难个案、突发危机事件等于2018年12月26日上午于金海岸驻点开展个案会议，通过朋辈支持共同探讨问题和寻找解决方案。同工之间相互分享与学习个案的技巧，减轻同工们应对困难个案的压力。本次会议共有18名同工参与，番禺区域总监苏少环参与本次会议。

会议开始前，主持人强调基于保密原则，会议上提到的案例中所有信息不得公开，保障案主的权益。会议分为两部分，第一部分由各领域同工简述所负责个案的跟进情况：在同工简述个案的过程中，与会者认真聆听，细心思考，把案例中的疑问进行记录、分析。第二部分是困难个案的分享与讨论：同工简述完毕后，与会者各抒己见，分别对聆听过程中产生的疑问提出询问，简述者也对相应的疑问进行分析与解答。解答疑问后，与会者发表自己的意见和应对策略，简述者根据个案的情况进行分析、判断是否适用。最后简述者综合各同工的意见进行筛选与汇总，得出最佳的应对方案。

本次会议加深了社工站同工对个案应对策略的理解程度，增强了同工们应对困难个案的信心，日后更好地协助案主解决困难，实现自我转变。

大龙街社工服务站

广州市阳光天使社会工作服务中心

阳光天使社工：苏嘉文

二零一八年十二月二十六日

与会者认真聆听同工简述个案情况

社工站同工进行个案简述

社工站同工进行个案简述