2026年8月29日上午，在南村镇团委、镇公共服务办及坑头村党委的大力支持下，新成立的坑头村守望志愿服务队顺利开展了首场入户探访活动。13名骨干志愿者在坑头村文化广场集合，经过社工的专业培训后，分组走进9户困难群众家中，将党和政府的关怀与温暖送到群众的心上。
活动伊始，陈社工为志愿者们进行了系统的入户探访培训。培训内容涵盖入户礼仪与规范、沟通倾听技巧、安全注意事项及“蓝马甲”助老防骗宣传要点等，让志愿者们快速掌握了与困难群众交流的实用技能。
随后，志愿者分成3个小组，带着慰问物资及“蓝马甲”宣传资料，走进困难群众家中。每到一户，志愿者都与老人亲切交谈，耐心倾听他们的心声，详细了解身体状况、生活情况及实际困难。在孤寡老人陈婆婆家中，当了解到她近期因腿脚不便较少出门时，志愿者叮嘱她有事随时打电话联系社工站或村委会。陈婆婆拉着志愿者的手激动地说：“你们能来陪我说说话，还想着我的安全，我心里特别开心。” 在情感陪伴的同时，志愿者还向服务对象及家属宣传讲解了“蓝马甲”助老防骗知识，帮助识别常见诈骗手段，解答政策疑问，切实提升困难群众的安全防范意识。
探访结束后，各组集中汇报走访情况，整理探访记录，分享服务感受。大家纷纷表示，看到困难群众的笑脸，更加坚定了持续参与志愿服务的决心。社工在总结中表示，未来将根据收集到的需求信息，持续跟进、精准对接，推动关爱服务常态化、长效化。村委会对队伍首场活动的精心组织和扎实成效给予充分肯定，并表示将全力做好场地协调、资源链接等保障工作，助力志愿服务队在基层治理中发挥更大作用。
广州市阳光天使社会工作服务中心
广州市南村镇东片社工站
阳光天使社工：吴英梅
2026年8月29日
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